Mijn Klacht:
Wij boekten een midweek in vakantiepark Leukermeer. Wij wonen in de provincie Antwerpen in België en worden geadviseerd om twee weken in quarantaine te gaan als we naar Nederland zouden reizen.
Omdat wij belang hechten aan het navolgen van advies omtrend het indijken van Corona willen wij niet gaan. Want wat na die vijf dagen, terug naar België en weer in quarantaine hier?
Wij namen contact op met roompot en legden de situatie uit. Volgens hen zijn zij ons niets verplicht en is het onze keuze om niet te komen. Het is MAAR een advies dat wij zelf wensen op te volgen.
Geen geld terug en ook geen omboeking.
Heel duidelijk dat het bij hen niet gaat om mensen, we zijn gewoon een nummer, ook al bezochten we al vaker hun parken.
Het gaat hen enkel om het geld.
Zo gaat corona enkel verder verspreiden. Jammer, echt jammer.
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag ons geld terug of een voucher om op een later gepast tijdstip toch deze of een ander vakantie te plannen.
(10)
