Klacht: Prijs

antonbransen op 12 juni 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Bransen, Uw teleurstelling is begrijpelijk. Juist op het laatste moment, wanneer de bungalows nog niet volgeboekt zijn, kunnen er nog prijsaanpassingen plaatsvinden. Medewerkers weten nooit van te voren weten of er wel of niet een actie of aanbieding...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 12 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben op 31 maart een chalet op vakantiepark Kijkduin besproken prijs 430 euro. Boekingsnummer: 00017196108. Ik kijk nu bij jullie en ziet een prijs van 331 euro. Dus vroeg boeken wordt gestraft. ik ben hier niet echt gelukkig mee. Wat kunnen jullie hieraan doen. Graag een positieve reactie.

Gewenste Oplossing:

Compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 14 juni 2017 om 16:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM