Klacht over Roompot: kosten stoel in rekening …

Mijn Klacht:

ROOMPOT DE KLEINE VINK -Wij hebben tijdens ons verblijf Roompot de Kleine Vink in augustus 2020 een melding over een kapotte stoel, verstopte doucheputjes, putjes wastafel, defecte koelkasten en vaatwasmachine gedaan. Zelfs een kaartje met een naam meegekregen. Dezelfde dag zijn de putjes schoongemaakt en een nieuwe koelkast geplaatst. Nu geeft Roompot dat ze geen melding van die kapotte stoel door hebben gekregen. Na ons verblijf zijn de kosten van circa 180 euro van onze waarborg afgehaald. Dit is toch belachelijk. Hoe moet je Roompot nog vertrouwen? Verder worden in de wellness ook je schampoo en conditonor binnen 5 min meegenomen.

Gewenste Oplossing:

waarborg volledig retour naar mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Roompot

5 jaren geleden - Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend allereerst dat u deze ervaring heeft opgedaan tijdens uw vakantie. Voor de ervaren ongemakken bieden we onze welgemeende excuses aan. Uw klacht hebben we inmiddels ook schriftelijk ontvangen via het klachtenformulier en zullen wij zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. We zullen daarover contact met u opnemen met betrekking tot de afhandeling hiervan. Dit zullen wij ook zo spoedig mogelijk doen. U hoort spoedig van ons.

Klacht: kosten stoel in rekening bij ons gebracht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Roompot

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken