Klacht: Cape helius

Gidi85 op 26 mei 2016 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de heer de Pree zojuist van een schriftelijke reactie voorzien waarin wij onze excuses aanbieden en aangeven zijn bevindingen met de parkleiding van Cape Helius op te nemen. Ook hebben wij dhr. de Pree een compensatie in de...

Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 26 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Van 17 tot 20 mei heb ik overnacht in cape helius te hellevoetsluis.

De douche werd heel laat warm
De verwarming deed het bijna niet.

De eerste nacht heel weinig kunnen slapen door een zoemend geluid uit de afzuiging, dit tijdelijk opgelost door een handdoek in het gat te duwen.
(Wel een melding gemaakt)

Wc bril zeer vies
Schimmel op de muur

Dit was allemaal in kamer 0.02

Met vriendelijke groet,

Gideon de Pree

Gewenste Oplossing:

Als het schoon en opgeruimd is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 27 mei 2016 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM