Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Vorige week wilde ik de rookmelder Alecto sca-03 in de winkel gaan kopen. Daar werd mij duidelijk gemaakt dat dit product allen via de website was te bestellen tot en met zondag voor de aanbiedingsprijs . Dat probeerde ik dus gisteren. Helaas het was uitverkocht,wel het verzoek om mijn email adres achter te laten. Tot mijn verbazing kreeg ik een mail met de vermelding dat het product weer leverbaar is maar wel voor de normale prijs. Dat is dus niet de bedoeling. Met een telefoon gesprek met een van uw medewerkers werd mij geadviseerd om de melder voor het volle bedrag te bestellen en dan zou zij proberen of ik het aanbiedingsbedrag terug zou krijgen .U begrijpt dat ik de melder niet op deze manier ga bestellen en dit bepaald geen goede manier is om dit zo af te handelen.
Hoogachtend,
A.M.Hesp.
Gewenste Oplossing:
alsnog levering tegen de aanbiedingsprijs in de folder.
(10)
