maarten1987 op 15 november 2019 over Roniko in de categorie Websites - Prijsvragen
Telefonisch contact gehad. nu schijn ik een gratis exemplaar te krijgen en daarna moet ik 81.20 betalen. Dit wil ik niet en wil dat dit per direct wordt geannuleerd. Ontbinden zou ik schriftelijk moeten doen bij Roniko B.V. Bij deze dus schriftelijk gedaan.
Als ik geen abbonement heb en atie dat dit ook geannuleerd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roniko over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roniko in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roniko een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2019 om 09:08 geantwoord
Geachte heer-mevrouw,
Het betreft een gratis cadeau exemplaar, waarvan het abonnement opgezegd moet worden. Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement was al stopgezet. U ontvangt dus geen rekening voor het gratis exemplaar.Mocht u alsnog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
