Klacht: Glazen Tafel Rolf Benz gebroken terwijl wij niet in de kamer aanwezig waren. Compleet doormidden gebroken.

Offringaerik op 14 augustus 2024 over Rolf Benz in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rolf Benz
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 14 augustus 2024

Een klant van Rolf Benz meldt dat hun glazen salontafel uit de 8700 serie in tweeën is gebroken terwijl zij niet in de kamer aanwezig waren. De klant verwacht een passende oplossing van Rolf Benz, maar ontvangt te horen dat de toeleverancier mogelijk failliet is, wat volgens hen de verantwoordelijkheid van Rolf Benz niet vermindert.

Mijn Klacht:

Bekend bij gasse Mijdrecht. Verwacht toch een goede oplossing van Rolf Benz.
Krijg als antwoord dat de toeleverancier van Rolf Benz waarschijnlijk failliet is . Maar Rolf Benz is verantwoordelijk. Salontafel 8700 serie. 2018.

Gewenste Oplossing:

Mag niet gebeuren. Waarde van de tafel . Constructie fout.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Rolf Benz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rolf Benz

Reactie van de melder van de klacht Offringaerik

1 jaar geleden - Moeten zij toch iets mee doen ! Was toch een gerenommeerd merk ?

Reactie van de melder van de klacht Offringaerik

1 jaar geleden - Zie nog geen oplossing van Rolf Benz ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rolf Benz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Offringaerik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM