Klachten over Roken.nl

Nadat ik mijn pakket heb gekregen, wilde ik het retour sturen, eigenlijk direct na aanschaf. Eerst gebeld, kreeg ik een bandje met alleen hallo' en dat ze druk zijn. Vond ik al raar, want normaal zeg je bij een bedrijf... Lees meer

Geen communicatie geen spullen. Ik vind het lastig om sterren te geven. Ik heb een aantal keren de spullen netjes ontvangen maar mijn laatste bestellingen blijven uit. Worden niet verstuurd ondanks dat we een week verder zijn. Er word niet... Lees meer

1 mei besteld. Same day delivery. 3 mei vraag of ik 'iets' wil vervangen. Noet wat niet nu kan, niet wat dan wel. 4 meo: nog geen antwoorden. Schrijf ik een review. Reactie dan ineens wel. Op trustpol: geannuleerd.... Lees meer

Afgelopen week heb ik vapes besteld maar nu heb ik gister een nieuwe open gemaakt en die smaakt sinds het begin verbrand. Het gaat om ‘IVG Bar’ smaak Rainbow (zie foto) hoe kunnen we dit oplossen want dit is niet... Lees meer

Bij roken.nl flesjes besteld om e smoker te kunnen vullen zware shag besteld deze zijn ook nog duurder maar tabak gekregen bedrijf is tel niet bereikbaar mail gaat allemaal automatisch en verwijzen dan constant naar hun site terug voor de... Lees meer

Ik heb 1 bestelling gedaan dat het dezelfde dag nog aan huis gebracht wordt waar je bijna 5€ voor betaald en nog een andere bestelling begin juni gedaan en heb het nog steeds niet ontvangen. Wel bestel nummers en... Lees meer

Ik heb zo'n vibe gekocht bij jullie het ding is kapot uit de verpakking heb al 5 mails gestuurd naar hun heb een bewijs van retour gestuurd dat ik me geld terug wil maar totaal geen reactie terug waardeloze zaak... Lees meer

Erg onprofessioneel hoe deze webshop te werk gaat. Na meermaals contact te hebben gehad (via de mail want als je belt nemen ze niet eens hun telefoon op) m.b.t. een defecte e-smoker, bleven zij erbij dat dit aan mij lag en... Lees meer

Van mijn bestelling bij roken.nl geen bestelnummer ontvangen, alleen een mail dat de bestelling wordt verwerkt. Tot op heden niets ontvangen en op mijn mails wordt niet gereageerd. Bij poging tot telefonisch contact krijg je te horen dat ze wegens... Lees meer

Ik heb een bestelling gedaan. Geen bestelnummer ontvangen. Geen levering en zijn via mail of telefoon en chat niet te bereiken. Heb al betaald Heb een mail verzonden maar geen reactie. Geen klachtformulier te vinden Lees meer