Klacht: Ze schuiven elke klacht op het cheaten

kinkydj op 11 februari 2014 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 11 februari 2014

Een gebruiker van Rockstar Games meldt dat dure voertuigen zijn verdwenen en dat zijn klachten hierover niet serieus worden genomen. Ondanks herhaalde meldingen ontvangt hij alleen automatische antwoorden over een "opruiming" van cheaters, terwijl hij aangeeft niet te hebben gecheat en geen compensatie heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Bij mij zijn dure voertuigen verdwenen. Al 2 maal een klacht ingediend en krijg automatisch antwoord dat er een “opruiming” is geweest op 15 januari betreffende cheaters.
Al 2 maal aangegeven dat ik niet gecheat heb, zelfs geen geld ontvangen, maar ze reageren gewoon niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn voertuigen terug krijg + een vergoeding voor hun fout door een mooi voertuig of $ te geven .Ze moeten eens van hun luie stoel afkomen en elke klacht gewoon apart bekijken Niet er klakkeloos van uit gaan dat er gecheat is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rockstar Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rockstar Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM