Een gebruiker heeft een probleem ervaren met het winnen van een auto in een spel van Rockstar Games. Na het winnen van de auto verdween het symbool voor de garage, waardoor de gebruiker de auto niet kon opslaan en kwijtgeraakt is. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb de auto gewonnen helemaal blij verdwijnt het symbool van welke garage ik hem in kan store ben ik de auto kwijt
Als ik de auto terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
