Een gebruiker heeft een Shark Card aangeschaft en deze ingewisseld, maar ontving niets in het spel. Daarnaast meldt de gebruiker dat hij twee keer 400.000 in-game geld heeft verloren uit zijn voertuigopslag na het afsluiten van GTA 5. De gebruiker vraagt om terugbetaling en vermeldt zijn PS4 ID.
I have bought an shark card and redeemed it but have nothing recieved and i have an vehicle warehouse were i have got 2 times 400k for the cars and to times when i stopped gta 5 it was gone can have this back my ps4 id is blobvis3000
When i get the money of the shark card en the money from the vehicle warehouse
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
