Terug

Klacht: Probleem met GTA V-account en data lek

klager225b7b4f ✓ Verified op 30 augustus 2026 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Meld uw Klacht over Rockstar Games
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rockstar Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 30 augustus 2026

Een gebruiker heeft op 17 juli GTA V aangeschaft, maar ondervindt sinds 30 augustus herhaaldelijk een foutmelding bij het opstarten van het spel. Eerder heeft de gebruiker een vergelijkbaar probleem ervaren. Bovendien ontving de gebruiker een melding over een datalek, waarbij de veiligheid van het account in gevaar zou zijn, ondanks het nemen van verschillende beveiligingsmaatregelen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 17 juli om 17:15 GTA V gekocht. Vandaag, op 30 augustus, probeerde ik het spel te starten, maar ik krijg continu een error. Een jaar geleden had ik precies hetzelfde probleem. Daarnaast ontving ik een email over een datalek, waarbij mijn GTA-account mogelijk gehackt is. Ondanks het veranderen van mijn wachtwoord, het instellen van twee-staps verificatie en andere beveiligingsmaatregelen, kan ik nog steeds GTA niet spelen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ik weer toegang krijg tot mijn GTA V-account, zodat ik het spel weer kan spelen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rockstar Games

Alle klachten over Rockstar Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over Rockstar Games
Zo werkt het