Phawantje9 op 18 december 2017 over Rockstar Games in de categorie Computer Games
Een speler heeft een permanente ban ontvangen van Rockstar Games, die een jaar geleden is opgelegd na een incident met een hacker. Ondanks het indienen van twee klachten en het versturen van een e-mail naar de klantenservice, heeft de speler geen reactie of hulp ontvangen.
Ik ben permanent verban sinds een jaar terug vanwegen een hacker die geld op me liet vallen me auto liet verkleuren en vliegen heb in dit jaar 2 klachten gestuurt naar rockstar games en er niet op geantwoord en heb een meel gestuurt naar rockstar games support en daar ben ik ook niet veder geholpen
Ik wil gwn weer online kunnen spelen met me vrienden en gwn weer plezier hebben in de missies online en de ander dingen online
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
