Klacht: Online

Twunkert_ op 20 augustus 2017 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 20 augustus 2017

Een gamer meldt problemen met het online spelen van een game van Rockstar Games, omdat de bestanden niet kunnen worden geladen. Dit leidt tot frustratie, aangezien de gamer betaalt voor de service en graag gebruik wil maken van zijn beperkte vrije tijd. De gamer vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo u spreekt met Twan Veerman uit Almere. Ik game graag in de weinig vrije tijd die ik heb. Ik kan nu niet online spelen al een aantal keer omdat rockstar gamee of gta de files niet kan laden. Erg vervelend dat ik niet kan gamen terwijl ik wek betaal en er hard voor werk om alles te kunnen bekostigen. Hoe gaat dit opgelost worden?

Gewenste Oplossing:

Als ik altijd kan gamen wanneer ik wil zonder problemen. Anders stop ik mijn abbo en schaf ik een ander spel aan. Een compensatie zou gepast zijn in mijn ogen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM