Klacht: mijn level is van 1149 terug naar 1

rafi cicilia op 02 mei 2017 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 2 mei 2017

Een gebruiker van Rockstar Games meldt dat zijn level in een online spel van 1149 naar 1 is gedaald. Hij geeft aan dat dit gebeurde terwijl hij online was en heeft een opname gemaakt van het voorval voordat hij de lobby verliet.

Mijn Klacht:

gisteren was ik online en ineens begon mijn level te zakken.
ik heb een stukje ervan opgenomen voordat ik van uit die lobby ging.

Gewenste Oplossing:

ik heb altijd legaal gespeeld, ik speel deze spel vanaf 27 december 2013 en nu heb ik dit ineens!!!
ik wil mijn level terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM