Klacht: Krijg geen50% bonus

LarsyBoy927 op 02 augustus 2018 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 2 augustus 2018

Een klant heeft op 39 juli een aankoop gedaan bij Rockstar Games voor 37,99 euro, maar ontving geen 50% bonus zoals beloofd. Volgens de voorwaarden zou de bonus binnen 72 uur na aankoop verstrekt moeten worden, maar dit is niet gebeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb maandag 39juli voor 37.99 gekocht maar kreeg geen 50% bonus je moest het binnen 72 uur krijgen wat dus niet is gebeurd

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 50% bonus krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM