Klacht: Kan niet inloggen

Doomjunior op 12 januari 2020 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 12 januari 2020

Een gebruiker van Rockstar Games heeft problemen met inloggen op de Rockstar Social Club, omdat hij zijn authenticatiecode kwijt is geraakt na het verwisselen van telefoon. Hierdoor kan hij geen toegang krijgen tot zijn account. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb een authentication’ code nodig om in te loggen op rockstar Social club maar heb. Een nieuwe telefoon en ben me authentication code kwijt

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon kan inloggen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM