Klacht: Hacker heeft geld weg gehaald

onbekende_mr op 12 juni 2017 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 12 juni 2017

Een gebruiker van Rockstar Games meldt dat hij binnen een maand 30 miljoen had verdiend in een spel, maar dat een hacker zijn geld heeft gestolen tijdens een sessie. Na het ontmoeten van de hacker en het wisselen van sessie was al het verdiende geld verdwenen, wat de gebruiker als zeer ongepast ervaart en hij hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik had binnen een maand 30 miljoen verdient toen ik in een sesion was had ik gewoon al me geld maar toen kwam ik een hacker tegen en die heeft me geld gepakt ik werd door de hacker gekocht en ik joinde een nieuwe sesion en al me geld was weg dit vind ik zeer ongepast ik hoop dat u het weer kunt veranderen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer al me geld terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM