Klacht: gta v

BRD op 17 juli 2015 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 17 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Enkele maanden geleden hebben ik GTA V gekocht, alles liep perfect, het spel werkte prima. Maar daarna crashte onze computer, wat hier de aanleiding van was weten we niet. Later bleek onze harde schijf kapot te zijn. We waren dus al onze gegevens… kwijt dus ook GTA V. Wanneer mijn laptop hersteld was, wilden we GTA opnieuw installeren, de installatie liep perfect. Wanneer er werd gevraagd naar de activatie code werd er vermeld dat deze al in gebruik was. Wat moet ik nu doen, ik heb het spel eerlijk betaald, ik kan er niets aan doen. In die zin voel ik mij een beetje bedrogen.

Zou dit kunnen opgelost worden?

MVG Bram Dekens

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe activatie code of een oplossing waardoor ik terug GTA 5 kan spelen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rockstar Games

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Bedankt, hopelijk wordt het snel opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rockstar Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM