Mijn Klacht:
Mijn game aankoop GTA San Andreas op google play store vertoond vanaf het begin bugs glitches en crashes. Op google play store staat dat de game GTA SA al langer dan een jaar niet updated is. Alle reacties en meldingen tot aan klachten van klanten op google play store, is door Rockstar geen een keer op gereageerd. Ik had de game gekocht en ontdekte problemen waardoor ik bezig ging met de instellingen aanpassen, zowel in de game als op mij Samsung S7 Android telefoon. Doordat ik tijd verspilde door met de instellingen bezig te zijn, was ik te laat met de aankoop terug boeken toen ik er achter kwam dat het niet een mijn telefoon lag. Ik heb dit al gemeld via Social Club support daar zij mij niet willen helpen met bet probleem. Ik mag verwachten dat het spelletje degelijk functioneert. Met een digitale aankoop sluit men een wederrechtelijke overeenkomst.
Gewenste Oplossing:
Graag verzoek ik mijn aankoop terug te geven €6,99. Of GTA SA updaten en maken vanaf ontvangst van klacht binnen 14 dagen. Tot redelijke wijs is aan te tonen dat dit spelletje niet tot behoren functioneert en dat dit spelletje niet op de lijst van onderhoud staat.
