Thesharkygamer op 26 augustus 2017 over Rockstar Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft €15 besteed aan in-game geld voor GTA Online, waarmee hij een insurgent pick-up heeft gekocht en gepimpt. Na het bellen met de klantenservice bleek het geld echter verdwenen, en de gebruiker verzoekt om terugbetaling of het herstellen van het in-game geld.
Ik had een kaart gekocht en daar kocht ik 3 miljoen 500 mee en ik had een insurgent pick-up gekocht en misschien 2,5 miljoen voor uitgegeven helemaal gepimpt en al en toen ik hem belde was er niets meer op ik had er €15 voor betaald voor het geld op de game dus ik zou graag mijn 15 euro terug hebben of 2,5 miljoen op gta hopelijk kunnen jullie mij helpen
Ik ben tevreden als ik 2,5 miljoen op gta krijg of mijn €15 op mijn ps4 terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
