Klacht: Gewonnen casino wagen gewonnen, maar niet gekregen

Dj_Riketik op 17 februari 2020 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 17 februari 2020

Een speler van Rockstar Games meldt dat hij een auto heeft gewonnen in het casino, maar deze niet heeft ontvangen. Na het winnen en het delen van een foto met een vriend, ontdekte hij dat hij niet meer aan het rad stond toen hij terugkeerde naar het scherm. Ondanks het controleren van zijn garages, is de gewonnen auto niet te vinden.

Mijn Klacht:

Ik heb de auto in de casino gewonnen en heb een foto naar een vriend gestuurd omdat die mij niet wilde geloven. Toen ik terug op het scherm kwam stond ik niet meer aan het rad, maar ernaast. Ik heb al mijn garage’s gezocht, maar niet gevonden. Ook heb ik nog steeds de foto dat ik die heb gewonnen en dat ik de garage moet selecteren. Ik wilde het doen, maar was toen al op de zijkant van het rad gezet. Kan iemand mij helpen??

Gewenste Oplossing:

Door het gewonnen auto toe te voegen aan de casino garage en ik ben tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rockstar Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rockstar Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dj_Riketik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM