Black-Pearl-NL op 28 augustus 2020 over Rockstar Games in de categorie Computer Games
Na jarenlang spelen en het opbouwen van een account in GTA, is de klachtindiener geconfronteerd met een reset van zijn account, waardoor al zijn verzamelde items en voortgang verloren zijn gegaan. Hij vraagt zich af waarom deze reset nu heeft plaatsgevonden en is ontevreden over het feit dat hij opnieuw moet beginnen. De indiener verzoekt om het ongedaan maken van deze reset.
na jaren gespeelt te hebben en geld gemaakt te hebben met gta is nu mijn account gereset. Nu is mijn vraag waarom nu moet ik helemaal vooraan beginnen. Na al deze jaren wat ik verzamelt en gewonnen heb is nu alles verdwenen hier ben ik het niet mee eens. Graag zou ik het ongedaan zien worden.
als ik mijn account terug heb hoe het was
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
