Klacht: geld weg

scott1 op 12 juli 2023 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 12 juli 2023

Een klant meldt dat hun zoon 39 euro heeft overgemaakt voor content op zijn GTA-account, maar het bedrag is wel van zijn bankrekening afgeschreven zonder dat de content op het account is verschenen. De klant vraagt zich af wat te doen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Onze zoon heeft 39 € overgemaakt voor content op zijn GTA account , is wel van zijn ban rekening afgeschreven maar niet op zijn account verschenen
wat te doen ?

Gewenste Oplossing:

Tevreden als het geld op zijn account bijgeschreven is

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rockstar Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rockstar Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door scott1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM