Klacht: Geld uit gegeven voor niks

Thijspeppelman op 15 juni 2017 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 15 juni 2017

Een klant heeft 1,9 miljoen in-game valuta uitgegeven voor een nieuwe update van Rockstar Games, maar heeft de beloofde inhoud, een trailer met een wapen, niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik hadt van de nieuwe update die trailer met die gun erop gekocht maar ik krijg hem niet en heb er 1.9 miljoen voor betaald

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Als jullie mijn online id van ps4 willen weten het is thijspeppelman1

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM