Klacht: Geld niet gekregen 2 miljoen op gta5 online

joeri-1 _23 op 18 maart 2018 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 18 maart 2018

Een klant heeft een probleem ervaren met de in-game economie van GTA 5 Online, waarbij hij een grote doomsday heist package kocht en de Maze Bank West gratis ontving. Na het verkopen van de Maze Bank verwachtte hij 2 miljoen in-game geld te ontvangen, maar dit bedrag is nooit bijgeschreven. Pogingen om het probleem op te lossen door extra in-game geld aan te schaffen, hebben ook niet geholpen.

Mijn Klacht:

ongeveer een maand geleden kocht ik de grote doomsday heist package en dan heb je de maze bank west gratis dus ik kocht die en betaalde 500 duizend omdat ik er wat aan verandert had en verkocht de maze bank en ik zou dan normaal 2 miljoen krijgen maar ik heb die niet gekregen ik heb 200 duizend gekocht voor euro 3,99 omdat ik dacht dat dat zou helpen maar dat werkte niet

Gewenste Oplossing:

als ik mijn 2 miljoen op gta zou krijgen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM