Een gebruiker meldt dat hij 8.000.000 in-game geld had toen hij offline ging, maar dit bedrag verdwenen was toen hij weer online ging. De klacht is goedgekeurd door de website.
Ik hadt 8.000.000 nog toen ik ofline ging en toen ik online ging was 8.000.000 weg
Als ik 8.000.000 trug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
