Klacht: Geen geld van Shark card

Iskypedurmom op 24 april 2017 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 24 april 2017

Een klant heeft een Great White Shark Card aangeschaft voor €14,99, maar heeft geen in-game geld ontvangen. De klant heeft bewijs van de aankoop en vraagt om een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Geachte hr/Mvr

Gister avond heb ik een Great white Shark card gekocht voor €1,250,000 van €14,99
Maar heb geen in game geld gekregen. Ik kan screen shots van de bevestiging in mijn mail laten zien, foto’s van mijn bank activiteit in-game en foto’s van mijn aankoop historie op mijn ps4.
Mijn in-game naam : iskypedyourmom
Rockstar site naam: iskypedurmom
Verloren geld : 1,250,000 €14,99
Graag hoor ik spoedig van u met een passende oplossing

Hoogachtend
Jeffrey Voortman

Gewenste Oplossing:

Als dit zsm is opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM