Klacht: Geen geld gekregen

Thomasklop op 10 september 2018 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 10 september 2018

Een klant heeft drie keer een sharkcard gekocht bij Rockstar Games, waarbij een bonus van 4 miljoen beloofd werd. Meer dan 72 uur later heeft de klant de bonus nog steeds niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 keer een sharkcard gekocht en dan zou je 4 miljoen bonus kregen en ik ben nu meer dan 72 uur verder en heb Het nog steeds niet

Gewenste Oplossing:

Als ik 3 keer mijn 4 miljoen krijg wat ook de bedoeling zou zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM