Klacht: Geen email ontvangen nadat ik reset password heb gedsan voor mijn social club

Spellenboy op 07 september 2018 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 7 september 2018

Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het resetten van zijn wachtwoord voor de Rockstar Games Social Club. Na het aanvragen van een wachtwoordreset heeft hij geen e-mail ontvangen, waardoor hij geen toegang kan krijgen tot zijn account.

Mijn Klacht:

Ik ben dus mijn wachtwoord vergeten voor mijn social club ik drukte reset password en heb mijn email ingevuld maar ik heb nooit de email van rockstar gekregen om mijn password te ressetten dus kan nu niet in mijn social club

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als ik weer in mijn social club kan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM