Klacht: Gebannen

Billie Beekstraat en lotfygaming.nl op 12 augustus 2018 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 12 augustus 2018

Een gebruiker van Rockstar Games ervaart herhaaldelijk bans tijdens het online spelen op twee verschillende PS3-consoles. De eerste console is al bijna een jaar geblokkeerd, terwijl de tweede console na twee dagen ook is gebannen. De klager verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Wij hebben PS3 2 stuks en wij worden steeds gebannen op het online spelen bij de ene PS3 kan ik al bijna een jaar niet online en nu net een week andere PS3 en na dag 2 worden we er af gegooid en kan niet online meer graag hoor ik van jullie

Gewenste Oplossing:

Als ik weer online kan spelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM