Klacht: Elke keer foutmelding: ‘Connection to the session lost…’

Thijs007 op 20 januari 2017 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 20 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik GTA V Online op mijn Xbox 360 speel, lukt dat voor ongeveer 5-10 minuten. Dan ineens verlaat iedereen de sessie (server) en in een ogenblik staat er bij mij een foutmelding in beeld: ‘Connection to the session lost due to an unknown network error. Please return to Grand Theft Auto V and try again later.’
Dit gebeurt elke keer! Ik heb een GTA V gekocht om online met mijn vrienden te spelen, maar op deze manier is er niks mogelijk! Daarnaast heb ik ook nog geld uitgegeven aan Xbox Live, daar heb ik op deze manier ook niks aan.

Ik heb van alles geprobeerd, gezocht op internet, DNS-instellingen veranderd, de instellingen ge-reset. Ik heb zelfs geduld gehad, 2 jaar. Ik heb 2 jaar lang gewacht, niks gedaan, geen GTA Online gespeeld/kunnen spelen. Nu, januari 2017. HE-LE-MAAL NIKS.

Rockstar Games, er gaat hier iets goed fout!

Qua techniek en verbinding, maar ook qua communicatie. Heb geen een bericht hierover van jullie uit langs zien komen.

Ik voel mij buitengesloten, mijn vrienden kunnen lekker GTA Online spelen maar een klein groepje gamers hebben de pech dat het niet werkt, en Rockstar Games luistert ook nog niet eens naar hen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn GTA Online het vlekkeloos doet zonder foutmelding binnen 2 uur in een sessie met minimaal 5 mensen.

Als dit niet lukt, om één of andere reden: dan wil ik graag mijn geld terug voor de game én geld voor Xbox Live (48 uur abonnement).
De game bedraagt, vandaag, 17,99 euro.
Xbox Live heeft mij 2,49 gekost + de 1,49 transactiekosten.

Bij elkaar is dit: 21,97 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rockstar Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rockstar Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM