Klacht: banned

HaasjeW en Haasje_W op 31 oktober 2017 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 31 oktober 2017

Een gebruiker van GTA V Online heeft een ban ontvangen, wat hij als terecht beschouwt. Hij meldt echter dat hij ongeveer 300 euro heeft uitgegeven aan in-game geld en shark cards, wat hij nu kwijt is door de ban.

Mijn Klacht:

ik en volledig terecht gebanned in gta5 online maar ik heb ook iets van 300 euro uit gegeven aan ingame money/shark carts en ook dat ben ik kwijt

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon de tijd uitzitten maar alles wat ik had behalve het geld houden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM