Joris Koning op 20 juli 2018 over Rockstar Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker van Rockstar Games ervaart problemen met zijn account voor GTAV, omdat hij zonder waarschuwing uit de Rockstar Social Club is gegooid. Ondanks het aanvragen van een nieuw wachtwoord heeft hij geen reactie ontvangen, en bij het proberen een nieuw account aan te maken, blijkt dat er al een account aan zijn Steam-adres is gekoppeld.
Toen ik GTAV wou gaan doen bleek dat ik opeens uit Rockstar social club was gegooid ik heb een nieuw wachtwoord opvragen gedaan en geen reactie gehad waar slaat dit op? toen ik een nieuwe account aan wilde maken bleek dat ik al een rockstar account aan dat steamadres had.
ik ben pas tevreden als ik een e mail krijg om mijn wachtwoord te veranderen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
