Mijn Klacht:
Op 26/5/2020 heb ik via Robotdiscounter.com een zwembad, Interline Aruba 360x122cm, artikelnummer 3026 gekocht en betaald via internet.
Factuurnummer 1200004505 en Bestelling 1200007399 Bedrag: 779,- euro. Dezelfde dag kreeg ik een verzendbevestiging van DHL.
Levering zou ca. 10 dagen duren. Na verstrijken van deze termijn een e-mail gestuurd: geen antwoord. Daarna gebeld: ik zou door iemand anders van de klantenservice worden teruggebeld: niet gebeurd. Daarna diverse keren gebeld, maar wordt niet meer opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Terugstorting van het betaalde bedrag van 779,- euro.


