Klacht: Produkt besteld en betaald, maar nooit geleverd!

Joep van Mil op 17 juni 2020 over Robotdiscounter in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Robotdiscounter is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 17 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26/5/2020 heb ik via Robotdiscounter.com een zwembad, Interline Aruba 360x122cm, artikelnummer 3026 gekocht en betaald via internet.
Factuurnummer 1200004505 en Bestelling 1200007399 Bedrag: 779,- euro. Dezelfde dag kreeg ik een verzendbevestiging van DHL.
Levering zou ca. 10 dagen duren. Na verstrijken van deze termijn een e-mail gestuurd: geen antwoord. Daarna gebeld: ik zou door iemand anders van de klantenservice worden teruggebeld: niet gebeurd. Daarna diverse keren gebeld, maar wordt niet meer opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van het betaalde bedrag van 779,- euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Robotdiscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Robotdiscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joep van Mil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)