Mijn Klacht:
Hallo,
29-3-2020 een accu besteld voor een bestuurbare auto voor onze zoon.
Op de website NIET te zien, dat de aansluitingen overeenkomen met elkaar.
We hebben contact gezocht met de firma, bestelling gedaan,
Pakketje thuis gestuurd, netjes uit de verpakking gehaald, en geprobeerd te passen, past te Niet,
In overleg met de medewerker,pakketje retour sturen en het bedrag werd terug gestort, maar tevergeefs kregen het geld NIET terug, omdat het uit de verpakking is geweest…..”anders kan ik toch niet passen”.
Als reactie van Firma Robot discounter kregen we te horen, als U een zak chips open maakt,kunt U deze ook niet retour doen.
En voor 36 euro wilden ze geen discussie voeren!!!!
Ik vind dat Robot discounter de mensen op het verkeerde pad stuurt …het geld int en zo groot wordt!!!
Gewenste Oplossing:
Als Robot discounter het netjes afhandelt, het product in beslag neemt en het bedrag retour stort op mijn rekening.
