Mijn Klacht:
Wij hebben 1 kattenbakrobot gekocht op de site, in april 2020.
op 11 september 2020 had ik nog steeds niets ontvangen, dus ik heb gebeld naar hen. Super onvriendelijke en arrogante service, die mij gewoon uitlachte en aan het lijntje hielden aan telefoon.
Toen heb ik beslist om de bestelling te annuleren, dit ging zogezegd in orde komen en ik zou binnen de 10 dagen mijn geld terug hebben op mijn rekening.
Nu zijn we 4 maart 2021 en ik heb nog steeds niets ontvangen, ondanks verschillende telefoons naar hen. Iedere keer als ik ben blijven ze me afwijzen op een arrogante en uitlachende manier.
Ze willen me niet doorverbinden en blijven me aan het lijntje houden.
Gewenste Oplossing:
Niet.
