Klacht: Wachtwoord onjuist en niet te herstellen

Dwis op 20 februari 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 februari 2022

Een gebruiker kan niet inloggen op zijn Roblox-account omdat het wachtwoord als onjuist wordt aangegeven. Pogingen om het wachtwoord te herstellen via e-mail en sms zijn niet succesvol, aangezien er geen berichten binnenkomen.

Mijn Klacht:

Ik kan opeens niet meer inloggen in roblox. Het wachtwoord zou onjuist zijn.
Wachtwoord herstel werkt niet. Zowel een herstel mail als sms komt niet binnen

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dwis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM