Klacht: Streepjes code

KIJRA1959 op 14 januari 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 14 januari 2023

Een klant heeft twee Roblox-kaarten van elk 20 euro aangeschaft, maar de streepjescode op beide kaarten is niet zichtbaar. Hierdoor kan de klant de kaarten niet gebruiken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

2 kaarten van roblox a 20 euro gekocht en de streepjes code is van beide niet zichtbaar

Gewenste Oplossing:

Graag 2 nieuwe kaarten graag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM