Klacht: Robux zijn verdwenen

ilovefoodloveee op 20 oktober 2020 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Een gebruiker heeft 80 robux gekocht, waarna zijn dochter 25 robux heeft uitgegeven. Na een tweede aankoop van 80 robux blijkt het saldo slechts 80 robux te zijn, terwijl dit 135 robux zou moeten zijn. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Vanmorgen 80 robux gekocht. Dochter heeft 25 robux uitgegeven. Zojuist weer 80 robux gekocht en ze heeft nu een balance van 80, wat 135 moet zijn…. Wat nu?!?!

Gewenste Oplossing:

Wij zien graag de overige 55 robux terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ilovefoodloveee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM