Een gebruiker meldt dat zijn kind op 5 december Robux heeft ontvangen en na het doen van een aankoop de volgende dag opnieuw Robux ontving. Na een kerstgift van 20 euro aan Robux zijn de 1.100 Robux plotseling verdwenen, ondanks dat er eerder ook al Robux verloren waren gegaan na aankopen. De gebruiker vindt deze situatie onacceptabel.
5 december kind Robux gekregen. 1x wat gekocht, dag erna robux op. Met kerst voor 20 euro Robux gekregen. Gisteravond stonden er nog 1.100 op. Net weer alles weg! 2x dus Robux gekocht en beide keren verdwenen!! Belachelijk dit!
Robux terug op account of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
