Klacht: Robux verdwenen

[email protected] op 22 december 2020 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 22 december 2020

Na de aankoop van een tegoedkaart ontving de klager 800 Robux, maar de volgende ochtend was het saldo teruggebracht naar 0. Dit leidde tot grote teleurstelling bij het kind, en de klager vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren en wat er gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

Na aankoop van tegoedkaart voor kind 800 robux gekregen, nog 300 laten staan. Volgende ochtend staat alles op 0.
Kind in tranen. Hoe kan dit en wat te doen?

Gewenste Oplossing:

Hoe kan dit en wat te doen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM