Klacht: Robux niet bijgeschreven

Superdeedee op 06 januari 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 6 januari 2022

Een gebruiker meldt dat zijn zoon robux heeft gekocht via zijn account, maar deze zijn niet bijgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft robux gekocht via zijn account. Alleen deze zijn niet bijgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Dat de robux bij worden geschreven op zijn account of het bedrag terug gestort word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM