Klacht: Robux komen niet op account

jaydehenning2012 op 11 oktober 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 11 oktober 2022

Een gebruiker heeft een Roblox cadeaukaart van 20 euro aangeschaft, maar de Robux worden niet op haar account bijgeschreven. Ze vraagt zich af wat ze kan doen om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Heb een roblox cadeaukaart gekocht van 20 euro en nu komen de robux niet op haar account. Wat te doen???

Gewenste Oplossing:

20 euro aan roblux op haar account

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM