Klacht: Robux

Pringel8099 op 23 augustus 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 23 augustus 2023

Een gebruiker heeft €20 aan Robux gekocht, maar ontvangt een melding dat de code niet geldig is. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, krijgt de gebruiker geen terugbetaling of een nieuwe code.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst €20 robux gekocht. En er staat dat de code niet geldig is!! EN IK KRIJG ME GELD NIET TERUG EN GEEN ANDERE CODE!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil me geld terug via Paypal of een nieuwe robux code

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM