Klacht: Roblux

Kitta040040 op 07 december 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 7 december 2022

Een gebruiker heeft 20 euro opgewaardeerd en ingewisseld voor Robux, maar ziet geen verandering in zijn account, dat 0 Robux aangeeft. Eerder heeft de gebruiker ook 30 euro opgewaardeerd met hetzelfde probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb 20 euro opgewaardeerd en ingewisseld en gaf aan dat het succesvol is gelukt alleen als ik naar mijn account ga geeft 0 roblux aan. Hoe kan dit? Eerder heb 30 euro opgewaardeerd en ingewisseld ook het zelfde probleem

Gewenste Oplossing:

Ik wil roblux krijgen heb in totaal 50 euro uitgegeven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM