Klacht: Roblox card 10 euro

Roosprijs2 op 19 september 2021 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 19 september 2021

Een gebruiker heeft een Roblox-kaart van 10 euro aangeschaft bij Albert Heijn, maar ontvangt bij het invoeren van de code de melding dat deze al is ingewisseld. Hierdoor is de gebruiker het bedrag kwijt en geeft aan niet opnieuw een dergelijke aankoop te willen doen.

Mijn Klacht:

Roblox card van 10 euro gekocht bij Albert Hein en code ingevoerd.nu krijg ik steeds de melding dat de code al is ingewisseld????kortom 10 euro weg, eens maar nooit weer.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe werkende code

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM