Mijn Klacht:
Mijn zoontje kan zijn robux niet terug vinden op zijn account. Hij had er 800 opgezet maar de balance blijft op 0 staan.
Gewenste Oplossing:
De robux op zijn account zetten
Een gebruiker meldt dat zijn zoontje zijn robux niet kan terugvinden op zijn account, ondanks dat er 800 robux zijn toegevoegd. De balans blijft op 0 staan, wat leidt tot frustratie.
Mijn zoontje kan zijn robux niet terug vinden op zijn account. Hij had er 800 opgezet maar de balance blijft op 0 staan.
De robux op zijn account zetten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM