Klacht: Roblix gekocht niet ontvangen

halloiedereen30 op 21 april 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 21 april 2023

Een gebruiker heeft €5,99 betaald voor 400 roblox, maar deze zijn niet bijgeschreven op zijn account. In plaats daarvan ontving hij een foutmelding na de transactie.

Mijn Klacht:

€5,99 overgemaakt voor 400 roblox. De roblox zijn niet bij geschreven. Hij gaf een foutmelding.

Gewenste Oplossing:

De 400 roblox op het account.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM