Klacht: Roblix gekocht niet ontvangen

halloiedereen30 op 21 april 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 21 april 2023

Een gebruiker heeft €5,99 betaald voor 400 roblox, maar deze zijn niet bijgeschreven op zijn account. In plaats daarvan ontving hij een foutmelding na de transactie.

Mijn Klacht:

€5,99 overgemaakt voor 400 roblox. De roblox zijn niet bij geschreven. Hij gaf een foutmelding.

Gewenste Oplossing:

De 400 roblox op het account.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM