AnitadeGraaf op 28 december 2020 over Roblox in de categorie Internet Games
Een gebruiker meldt dat zijn zoon voor 40 euro aan punten heeft aangeschaft in Roblox, maar dat deze punten verdwenen zijn. Dit is de derde keer dat dit probleem zich voordoet, en de klager beschouwt het als oplichting. Er wordt gevraagd om een reactie en een oplossing van het bedrijf.
Mijn zoon heeft voor 40,- aan punten erop gezet en nu is alles weg!!!!!
Graag een reactie met oplossing!
Dit is echt oplichting!
Al de derde x dat dit gebeurd
Als mijn zoontje zijn 3001 punten terug krijgt van jullie!! Had hij voor gespaard!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
